Навстречу более 50 000 сотрудников гк «северсталь»: личный кабинет стал доступен через интернет

Дата-сайентист

Этот специалист, которого еще называют экспертом по анализу данных и машинному обучению, изучает процессы на предприятии, чтобы понять, как улучшить работу на каждом этапе и получить дополнительную прибыль. Модели, созданные дата-сайентистами, предсказывают поломки оборудования, обнаруживают поверхностные дефекты, а еще помогают управлять прокатными станами и обжиговыми машинами.

Например, дата-сайентист может построить модель по оптимизации выплавки стали на основе результатов за предыдущие годы. Он рассчитает, какие именно ферросплавы и в каких объемах нужно добавлять в сталь, чтобы не потерять в качестве, но удешевить процесс. Это позволит сталелитейному предприятию сэкономить сотни миллионов рублей в год.

В «Северстали» есть подразделение, которое работает с данными: их передают многочисленные датчики, установленные в современных цехах. Сейчас компания расширяет команду дата-сайентистов и ищет новых специалистов, которым интересно решать задачи в промышленном производстве с помощью математических моделей и вычислений.

Урок № 3: чем больше в B2B-магазине будет опций, делающих его user friendly, тем лучше

Клиент B2B-магазина — это обычный человек, который в своей повседневной жизни пользуется различными интернет-сервисами с широким функционалом: доставкой, быстрой обратной связью, push-уведомлениями и т. п. Стараясь не отставать от запросов пользователя, в 2017 году мы представили новую опцию — трекинг, то есть отслеживание статуса доставки продукции. Максимально полная информация о сроках доставки и путях следования продукции позволяет выстроить доверительные отношения с клиентами и минимизировать конфликтные ситуации или недопонимания в случае, например, задержки отправки груза.

Также для удобства клиентов нельзя забывать о таких сервисах, как «обратный звонок», с помощью которого можно оперативно получать консультации по всем интересующим вопросам, и чат-бот для еще более скоростного отслеживания заказов.

Лот №1, Закупка электронных компонентов

Скрыть лот №1

Поиск закупок

Чтобы приступить на площадке к поиску необходимых торговых процедур, к которым относятся закупки северсталь, необходимо:

1. На главной странице сайта кликнуть на рубрику «Поставщикам».

2. В открывшемся выпадающем меню выбрать позицию «Электронные закупки».

3. После нажатия на эту надпись откроется страница с меню на левой её стороне. В нём следует выбрать позицию «Закупочные процедуры».

Ниже расположен доступный для всех перечень проходящих на ЭТП конкурсов с фильтром, в котором для ускорения визуального поиска можно ввести интересующий город и дату окончания конкурса.

Если кликнуть на название любой из перечисляемых закупочных процедур, то откроется форма с требованием выполнить условия входа (регистрация).

Возможности

Закупочные подразделения ПАО «Северсталь» распоряжаются 96% затрат, которые направляются на закупки почти 150000 номенклатурных позиций в интересах этой горнодобывающей и металлургической компании. У неё имеется собственная база поставщиков, насчитывающая свыше 2500 организаций, которые на регулярной основе поставляют почти 40000 номенклатур.

Данная ЭТП, осуществляющая торги «Северсталь», располагает эксклюзивным правом размещать у себя актуальную информацию обо всех закупочных процедурах ПАО «Северсталь». Сведения о коммерческих предложениях могут заноситься в систему SRM либо самостоятельно зарегистрировавшимися на площадке поставщиками, либо ответственным сотрудником компании при отсутствии у поставщика регистрации.

Для зарегистрированных пользователей ЭТП SRM предоставляется возможность бесплатного пользования ресурсами площадки, а участие в закупках не предполагает у пользователя наличия электронной подписи, которая является обязательным условием работы на большинстве прочих ЭТП.

Регистрация в личном кабинете «Северсталь»

Компания «Северсталь» предполагает три уровня разделения пользователей:

• работники компании;
• поставщики;
• потребители.

Для каждой категории пользователей доступны отдельные личные кабинеты.

Как получить логин и пароль работнику компании «Северсталь»

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет, работник ПАО «Северсталь» должен обратиться в свою сетевую компанию к прямому начальнику или в отдел кадров.

Там ему будет выдан табельный номер и пароль от личного кабинета, который находится по адресу: lk.severstal.com.

Как получить доступ в кабинет поставщика ПАО «Северсталь» (Череповец)

Если какое-либо предприятие или какой-либо индивидуальный предприниматель планирует сотрудничать с компанией «Северсталь», то ему необходимо получить доступ к личному кабинету, так как именно через него осуществляется взаимодействие и расчеты.

При регистрации потребуется указать следующую информацию:

• регистрационные данные компании;
• юридический адрес;
• фактический адрес;
• адрес для корреспонденции;
• контактную информацию о компании.

Кроме этого, потребуется ввести данные о контактном лице – представителе компании. С ним ПАО «Северсталь» будет поддерживать связь.

Дальше потребуется добавить категории продуктов, с которыми работает будущий поставщик. Для этого нажимаем на кнопку «Добавить».

Откроется список, из которого нужно выбрать необходимые позиции.

После этого ставим галочку о согласии на обработку персональных данных и нажимаем на кнопку «Отправить».

Анкета будет отправлена на рассмотрение, после чего с потенциальным клиентом свяжутся сотрудники ПАО «Северсталь» (Череповец). На указанный в анкете адрес электронной почты придет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Если у вас возникают трудности при регистрации, следует воспользоваться подробной инструкцией для поставщиков.

Как получить доступ в личный кабинет потребителя ПАО «Северсталь» (Череповец)

Есть несколько вариантов:

• обратиться в офис сетевой компании;
• подать заявку по почте;
• зарегистрироваться через форму самостоятельной регистрации.

Потребитель – физическое лицо

Заполняем небольшую анкету, в которой указываем:

• ФИО;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.

Нажимаем на кнопку «Регистрация».

Видим уведомление, что заявка на регистрацию принята и обрабатывается.

После ее обработки, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, придет письмо с логином и паролем.

Потребитель – юридическое лицо

Заполняем небольшую анкету, в которой указываем:

• наименование организации;
• ИНН;
• email;
• ФИО и номер телефона контактного лица.

После нажимаем на кнопку «Регистрация».

Заявка будет отправлена на рассмотрение, после чего на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет направлено письмо с данными для входа.

2019

1 июля 2019 года компания IBS сообщила, что «Северсталь» автоматизировала управление данными справочников контрагентов и материально-технических ресурсов на базе SAP MDG. По информации компании, проект был реализован силами подразделения SAP Digital Business Services. Кроме того, в рамках проекта была проведена нормализация справочников, то есть приведение их к стандартному виду, в том числе с использованием технологии машинного обучения для быстрой обработки данных. Технологическим партнером ПАО «Северсталь» по нормализации справочников выступила компания IBS.

Предпосылки

ПАО «Северсталь» — сталелитейная и горнодобывающая компания на июль 2019 года с 50 предприятиями в России и за рубежом. Справочники материально-технических ресурсов (МТР) и контрагентов позволяют планировать потребности и складские запасы, контролировать точность выполнения поставок.

Со временем в справочниках накапливаются неточности, и для улучшения качества ключевых бизнес-процессов записи должны быть нормализованы — приведены к стандартизованному виду.

Задачи проекта

С такой задачей столкнулась компания «Северсталь». Ситуацию осложнял объем данных в компании (410 тыс. материалов и контрагентов), кроме того, часть записей велась на английском и французском языках.

Ход проекта

По итогам открытого тендера партнером проекта стала компания IBS. Для того чтобы уменьшить стоимость и сроки проекта и улучшить качество обработки данных, команда IBS применила технологии машинного обучения.

В проекте было порядка 250 согласующих с 50 предприятий по всему миру. Благодаря собственному инструменту онлайн-согласования «IBS Нормализация» заказчик мог удаленно, в удобное время и с минимумом затрат согласовать контент и внести правки.

После нормализации данных команда IBS выполнила их миграцию в системы SAP MDG для дальнейшей автоматизации ведения справочных материалов ПАО «Северсталь».

Итоги проекта

Через web-интерфейс (Outlook)

Смена пароля к учетной записи в домене через web-интерфейс доступна с любых
ПК и мобильных устройств, подключенных к сети Интернет.

Перейдите по ссылке
https://mail.severstalgroup.com/owa/auth/expiredpassword.aspx:

Outlook 2016           
                     
                     
           Outlook 2010

Введите имя своей учетной записи в формате «домен\логин», затем свой текущий
(или временный) пароль, и далее свой новый пароль в оба поля «Новый пароль» и
«Подтверждение нового пароля».  Для завершения операции нажмите кнопку
«Отправить».

Важно!

• Новый пароль должен соответствовать требованиям информационной
  безопасности.
• После успешной смены необходимо авторизовать новый пароль на всех
  устройствах, на которых Вы подключаетесь с данной учетной записью к
  информационным системам компании (например, изменить пароль к корпоративной
  почте на мобильном телефоне/планшете; перезагрузить корпоративный ПК в
  корпоративной сети и т.д.).
• Если в момент смены пароля Ваш корпоративный ПК/ноутбук не может быть
  подключен к корпоративной сети (например, Вы находитесь вне офиса и
  подключаетесь удаленно), то для входа на устройство необходимо использовать
  «старый пароль».

Смена пароля на Мобильном ТОРО

На терминале нажать «Загрузка обновлений и смена пароля»:

Ввести имя пользователя в формате домен\имя пользователя. Заполнить поля с
паролем: ввести старый и 2 раза новый:

После заполнения последнего поля нажимаем на «Отправить». Если всё сделано
правильно, то откроется окно:

После смены пароля рекомендуется закрыть вкладки браузера. 

После смены пароля можно входить в мобильное приложение. Пароль менять
нужно только до входа в приложение.

Если возникнут проблемы при входе на устройство после смены пароля,
то для начала рекомендуется входить не ранее чем через 1 час, и если это
не поможет, то обратиться в службу поддержки пользователей.

Менеджер со специализацией по программам лояльности

Сталелитейная компания поставляет свою продукцию не конечному потребителю, а другим компаниям. Ее клиенты — это, например, фирмы из строительного сектора, производители оборудования для ядерных реакторов или металлических каркасов для мебели. Но как и в случае конечного потребителя, при работе с компаниями нужно их замотивировать покупать металлы у конкретной компании. Для этого существуют программы поощрения.

В металлургической отрасли они бывают очень разными: от резки металла в сервисном металлоцентре до доставки заказа за бонусы, консультирования или обучения специалистов. А задача менеджера — изучить производство и потребности клиентов, чтобы выделить внутренние ресурсы компании, которые помогут клиентскому бизнесу.

Сейчас компания «Северсталь» ищет специалистов, которые будут заниматься и программами лояльности, и венчурными фондами, и квадрокоптерами.

Новые возможности личного кабинета

Работники получили уникальную возможность отслеживать деятельность руководства по исполнению трудовых договоров и соблюдению их условий в 2016 году. С тех пор предложенный изначально только для сотрудников «Северстали» личный кабинет распространился и на другие предприятия, подконтрольные бенефициарам «Highstat Ltd», включая предприятия «Силовые машины», «Nordgold», «Свеза» и интернет-гипермаркет «Утконос».

Возможности, предлагаемые работникам перечисленных организаций, в определенной мере являются инновационными для российского рынка труда. Сотрудники компаний на просторах личного кабинета способны:

• знакомиться с расшифровкой расчетного листа;
• получать информацию о продолжительности неиспользованного отпуска;
• отслеживать выплаты денежных средств, включая премии и иные поощрения;
• получать информацию о целях, которые устанавливаются руководством (как индивидуальные, так и коллективные);
• обращаться за поддержкой к кадровой, информационной и иным специализированным службам предприятий;
• становиться слушателем курсов повышения квалификации, дополнительного обучения;
• общаться с другими сотрудниками в пределах рабочих групп и подразделений.

Урок № 5: не теряйте связь с реальностью

Быть открытым новому и не бояться пробовать технологические новинки жизненно необходимо

Но не менее важно при этом не терять связь с реальностью. Например, продуктивность робота в обзвоне новых клиентов в теории выше по сравнению с обычным специалистом call-центра

Но никогда нельзя быть уверенным на 100%, что на деле все будет работать так, как ты ожидаешь в самом начале. Именно поэтому важно быстро проверять применимость технологии на реальном бизнес-кейсе и по результатам проверки принимать решение о масштабировании проекта или его прекращении.

Допускать ошибки и признавать это на ранних стадиях проекта не страшно. От него можно отказаться или внести изменения и довести до ума. Гораздо губительнее идти до конца, игнорируя ценность минимального жизнеспособного продукта, а на выходе получить лишь многомиллионные расходы в бюджете.

Подача предложения

После нахождения в перечне интересующего конкурса и вслед за продвижением закупщиком зарегистрированной организации в статус делового партнёра в соответствующем конкурсе появляется позиция «Создать предложение».

Имеется также возможность создать предложение непосредственно из конкурса. Это можно сделать, если зайти в режим просмотра закупочной процедуры и кликнуть на надпись «Создать предложение».

После этого в системе образуется электронный документ, составляющий собственно предложение. В нём имеются закладки с полями, которые надлежит заполнить. В перечне реквизитов документа фиксируются:

• номер созданного предложения;
• номер конкурсной процедуры, для которой создано предложение;
• статус предложения.

В своём предложении поставщик, подрядчик, исполнитель вправе:

• называть свои условия поставки и платежа при наличии разрешения на это со стороны заказчика;
• варьировать объём поставки;
• называть альтернативную или взаимозаменяемую номенклатуру;
• снабжать его дополнительными документами.

https://youtube.com/watch?v=MvGS1ReiuGc

Промышленный гигант, который состоит из группы компаний «Северсталь», имеет отлично интегрированную в его закупочные потребности собственную ЭТП SRM. Электронная торговая площадка ПАО «Северсталь», обслуживая исключительно нужды своей компании, не отвлекается на сторонние торговые процедуры и делает проведение конкурсных тендеров «Северстали» максимально успешным.

Координатор стартапов

Крупные металлургические компании нуждаются в свежих идеях, и для этого они часто привлекают к работе стартапы. Координаторы нужны для того, чтобы их найти, а затем помочь влиться в процессы.

Продукт или технологию стартапа обычно нужно доработать, перед тем как использовать в компании. Когда координатор находит перспективную технологию, он связывается с ее авторами и с подразделением внутри компании, которому она может понадобиться. Вместе со стартапом он «продает» технологию этому подразделению, а также запускает пилотные испытания. А потом следит за тем, как эти испытания проходят. Наконец, специалист помогает стартапу выстроить хорошие партнерские отношения с компанией, чтобы сотрудничество не ограничивалось только договором на оказание услуг. Как правило, на каждый стартап приходится по одному координатору.

В «Северстали» эта должность называется стартап-трекер. Такой человек работает с проектами, которые приходят в компанию через акселератор или сайт «Открытых инноваций». В ближайшие несколько месяцев в компании появятся новые вакансии стартап-трекеров.

Инженер по компьютерному моделированию процессов

Инженер по компьютерному моделированию процессов близок к дата-сайентисту, но он занимается не столько бизнес-процессами, сколько физикой и свойствами материалов. Например, рассчитывая, сколько может выдержать железобетонное перекрытие между двумя этажами, инженер внесет в программу информацию о материале (бетон), нагрузке (тонна на квадратный метр), свойствах самого здания и так далее. Это позволит смоделировать, как перекрытие прогнется под действием нагрузки.

Кроме этого, специалисты по моделированию могут проводить виртуальные взрывы в карьерах, просчитывать, как взрывать каждую скважину и сколько для этого нужно взрывчатого вещества, а также оценивать, какое у этого будет сейсмическое действие. Инженеры также изучают и совершенствуют процессы, сведения о которых нельзя узнать в реальных условиях из-за того, что измерительная техника не работает при высоких температурах или высоких скоростях. Например, в ситуации, когда перемешивается жидкая сталь. Но это можно сделать благодаря специальным программам (и знанию физики).

SAP личный кабинет

Северсталь личный кабинет вход для работника

Северсталь – это отечественная вертикально интегрированная горнодобывающая и сталелитейная организация, обладающая металлургическим Череповецким комбинатом – вторым по размерам сталелитейным комбинатом в России.

Однако многим Северсталь интересна еще и ее совместным продуктом с Sap, предлагающим прототип для умного сбережения. Используя данную программу, можно выявить отклонения от нормы потребления электроэнергии, в итоге сокращая затраты на потребление. Распознавание различных ситуаций происходит благодаря математическим алгоритмам, а позже формируются задачи для ответственных пользователей – сотрудников компании.

Кроме того, компания предлагает зарегистрированным пользователям информацию о тендерах и закупках.

Особенности получения логина и пароля

Для того чтобы работник мог осуществить вход в личный кабинет, ему нужно авторизоваться в системе. Для этого необходимо получить в сетевой организации свой логин и пароль. Однако следует учитывать некоторые нюансы:

• Всем потребителям, которые подают заявку на присоединение лично (или с помощью представителя) в офисе потребителей, данные для входа в ЛК выдаются при регистрации заявки.
• Те потребители, которые желают присоединиться к системе и отправили заявку по почте, могут получить доступ к ЛК, обратившись в тот же офис потребителей, где им дадут данные для входа.
• При подаче заявки через онлайн-приемную «МРСК Северо-Запада» данные для входа будут направлены на адрес электронной почты, указанный в заявке.
• Те же, кто ранее подавал заявку, но так и не получил доступ к ЛК, могут обратиться в офис обслуживания, где им выдадут логин и пароль.

Как войти в личный кабинет

• логин пользователя;
• пароль.

После нажмите на «Вход в систему».

Форма для авторизации

Если вы по какой-то причине забыли пароль – нажмите кнопку «Сбросить пароль» под формой для авторизации.

Сброс пароля

При этом откроется форма для восстановления, в которую нужно ввести:

• табельный номер;
• адрес электронной почты.

После нажмите «Отправить», чтобы получить новый пароль.

Форма для восстановления пароля через адрес электронной почты

Сбросить пароль можно не только на адрес электронной почты, но и на телефон. Для этого выберите закладку «Сбросить на телефон». Здесь нужно ввести:

• табельный номер;
• номер мобильного, на который придет СМС.

Форма для восстановления пароля через телефон

Также для смены пароля можно отправить комбинацию HR DOSTUP на номер 1223. Однако данная услуга доступна только для тех пользователей, которые подключены к СМС-информированию.

Телефон горячей линии Sap

8-800-700-82-80 телефон службы техподдержки клиентов компании.

Одним из ключевых игроков на сталелитейным и горнодобывающем рынке выступает ПАО «Северсталь». В активах этой компании находится крупнейшее предприятие сталелитейной отрасли России – Череповецкий металлургический комбинат (г. Череповец, Вологодская обл.). «Северсталь» делится на два дивизиона, которые выделены по видам деятельности вертикально-интегрированного предприятия. Так, среди горнодобывающих активов в состав компании входит «Воркутауголь» (недалеко от г. Воркута, Республика Коми). В числе металлургический активов, кроме ЧерМК, имеются также перерабатывающие предприятия: «Северсталь-Вторчермет» (г. Кострома). Компания продолжает расти и развиваться, сотрудничая с предприятиями по все стране. Например, с фанерным заводом в Верхней Синячихе.

На сайте компании есть возможности осуществить вход в lk — личный кабинет. В правом верхнем углу на главной странице  можно зайти в «Северсталь» личный кабинет. Нажав на кнопку «Личный кабинет», предлагается ввести логин и пароль для уже зарегистрированных пользователей. Если вы впервые оказались на сайте, необходимо пройти процедуру регистрации. После нажатия кнопки «регистрация» необходимо заполнить информацию о своей компании: название, реквизиты и прикрепить уставные документы. Новым пользователям нужно заполнить 5 вкладок:

1. данные организации;
2. адреса организации;
3. адреса доставки;
4. банковские реквизиты;
5. контактная информация.

Это необходимо для того, что автоматизировать процесс сотрудничества с предприятием и упростить проведение первых сделок.

Ссылка на личный кабинет : lk.severstal.com

«Северсталь» – это отечественная вертикально интегрированная горнодобывающая и сталелитейная организация, обладающая металлургическим Череповецким комбинатом – вторым по размерам сталелитейным комбинатом в России.

Однако многим «Северсталь» интересна еще и ее совместным продуктом с Sap, предлагающим прототип для умного сбережения. Используя данную программу, можно выявить отклонения от нормы потребления электроэнергии, в итоге сокращая затраты на потребление. Распознавание различных ситуаций происходит благодаря математическим алгоритмам, а позже формируются задачи для ответственных пользователей – сотрудников компании.

Кроме того, компания предлагает зарегистрированным пользователям информацию о тендерах и закупках.

Регистрация в системе

Адрес кабинета https://lk.severstal.com.

Имеют возможность регистрироваться в ERP только сотрудники компании “Северсталь”, партнеры, клиенты и доверенные лица. Работникам компании для получения необходимой информации о регистрации необходимо обращаться к своему начальству или в HR отдел.

Потенциальным поставщикам для создания учетной записи требуется обратиться в техподдержку по электронному адресу srm@severstal.com.
В письме нужно указать:

• резидентам РФ – полное название организации, ИНН или КПП.
• нерезидентам РФ – подробное название и юридический адрес.

Далее, ранее не работавшим с ГК «Северсталь» лицам, будет выдана ссылка для прохождения самостоятельной регистрации.

Поставщики, уже работающие с ГК «Северсталь», автоматически регистрируются и квалифицируются в системе. Информационное письмо с временным логином и паролем высылается контактному лицу поставщика на, указанный ранее, электронный адрес.

Менеджер по виртуальному обучению

Предприятия, которые используют дополненную и виртуальную реальность, в среднем на 26% прибыльнее своих конкурентов: благодаря этой технологии они могут находить ошибки в проектах до начала реализации, учить персонал работать на новых объектах и не только. Об этом говорится в аналитическом отчете Capgemini Consulting, в котором использовались данные 700 компаний из США, Китая, Германии, Франции, Англии и скандинавских стран.

Металлургия не исключение: благодаря VR-очкам переговорка может превратиться в карьер, где работает горная техника, или цех по ремонту промышленного оборудования. Специалист по VR организует процесс обучения сотрудников безопасному поведению на промышленной площадке. Специальные VR-тренажеры помогают отрабатывать и рабочие навыки. К примеру, сталеплавильщики, которые берут пробы жидкого металла с установки «печь-ковш» и проверяют их температуру и качество, могут обучаться и сдавать экзамен в виртуальной реальности. А менеджер по VR-обучению создаст для этого специальные курсы.

Северсталь – личный кабинет SAP, обзор возможностей

В ПАО «Северсталь» насчитывается более 50 000 работников, работающих в филиалах России, включая Череповец, Калугу, «Воркутауголь». Для оптимизации сотрудничества разработчики внедрили уникальную IT-платформу с личным кабинетом, наполненным удобным функционалом, используемым в разных направлениях.

В личном аккаунте на САП-платформе каждый зарегистрированный сотрудник может пользоваться следующими услугами:

• получать расчётный листок;
• уточнять сведения об очередном отпуске;
• подавать заявление на отпуск;
• корректировать персональную информацию;
• планировать обучение;
• получать обратную связь с начальством.

Широкий функционал личного кабинета позволяет сотрудникам, находящимся в разных городах, оперативно получать всю информацию, для этого достаточно иметь устройство с выходом в интернет.

Ознакомиться с расшифровкой расчётного листа

В личном аккаунте сотрудника в вертикальном меню с левой стороны находится активная строка «Персональные данные», в которой необходимо перейти в поле «Расчётный лист». Актуальная информация формируется после начисления заработной платы за предыдущий период.

На экран выводятся следующие сведения:

• отработанные часы;
• должностной оклад/тариф;
• все начисления и удержания за период;
• перечисления на карт-счёт.

Расчётный листок сотрудника компании

Корректировка персональных данных

В строке «Персональные данные» можно самостоятельно откорректировать личную информацию, адрес проживания и контактный телефон. Формой предусмотрена связь с сервисным центром для изменения неверных личных данных. А также сотрудник может посмотреть свою подчинённость и подчинённых.

Форма для изменения персональных данных

Планирование обучения

Вся информация об обучении размещена в строке «Моё обучение и развитие». Здесь сотруднику доступны следующие опции:

• запланированные мероприятия;
• новости и программы обучения;
• рекомендованные курсы;
• анонс обучающих новинок;
• каталог личных обучающих мероприятий.

После выбора мероприятия или программы откроется информация о теме обучения и часах его проведения.

Сотрудник может самостоятельно записаться на выбранный курс

Обратная связь от руководства

Для получения обратной связи необходимо в меню с левой стороны кликнуть по строке «Задать вопрос» и выбрать один из вариантов обращения:

1. «Вопрос руководителю».
2. Вопрос по отпуску (расчёту и прочее).

На экран выйдет форма, в которой необходимо кратко изложить проблему.

Форма для обратной связи с руководством

Создание личного кабинета САП работника

Пользоваться учетной записью могут все ответственные сотрудники предприятия. Учетная запись позволяет распределять задачи между специалистами для повышения эффективности работы.

Поскольку кабинет предназначен исключительно для сотрудников предприятия, самостоятельно зарегистрироваться невозможно. Для подключения учетной записи нужно обладать специальным допуском. Личный кабинет обеспечивает коммуникацию между всеми подразделениями предприятия независимо от географического положения.

Для прохождения регистрации нужно отправить сообщение на почту upportssc@severstal-ssc.ru, принадлежащую технической поддержке компании. После предоставления запрошенных личных данных сотрудники обработают отправленную заявку. В результате пользователь получит учетные данные для посещения кабинета. Полученный пароль и логин рекомендуется хранить в надежном месте.

Личный кабинет САП доступен всем работникам предприятия. Впрочем, пользоваться учетной записью способны сотрудники других компаний, которые заключили партнерство с организацией. Перед прохождением регистрации нужно предварительно проконсультироваться в телефонном или письменном формате. Контактная информация указана на странице авторизации. Система автоматически определяет местоположение пользователя для отображения подходящих контактных данных.

Урок № 4: находите клиентов с помощью инновационных технологий

По рекомендации «Сколково» мы вышли на разработчиков из Новосибирска, которые создали голосового робота, использующего искусственный интеллект и способного одновременно обзванивать множество клиентов. Следующим нашим шагом в этой экспериментальной разработке стала загрузка в систему робота части старой клиентской базы компаний (более 100 телефонных номеров), которые когда-то с нами работали, но ничего не заказывали последние два-три года.

Всего за несколько часов робот справился с поставленной задачей, так как звонки совершались одновременно по нескольким телефонным линиям. Почти 50% звонков были успешными. После звонка робот выгружал информацию о заинтересовавшихся клиентах для того, чтобы менеджер по продажам «Северстали» связался с ними и предметно обсудил, что они хотят приобрести.

Робот постоянно учится и запоминает новые для системы слова и контекст разговоров. Если диалог прерывается, в следующий раз робот начинает беседу с того же момента, на котором беседа была закончена в прошлый раз. Также он может автоматически понимать похожие по смыслу фразы, что исключает неловкие паузы во время беседы. Ну и, наконец, чтобы максимально очеловечить речь разработчики научили его поддакивать и «угукать».

Специалист по кибербезопасности

В марте 2019 года норвежская компания по производству алюминия Norsk Hydro стала жертвой кибератаки. Это привело к остановке операций и в конечном счете — к убыткам. То же случилось и с бельгийским производителем цинка и свинца Nyrstar: из-за атаки пострадали IT-системы, в том числе электронная почта. Поэтому сейчас металлургические компании активно ищут экспертов по кибербезопасности.

Этот специалист должен знать, кто и зачем может атаковать предприятие, и отражать атаки

Ведь это важно не только с финансовой точки зрения, но и потому, что металлургические предприятия считаются стратегически важными объектами. Еще эксперт по кибербезопасности следит за тем, чтобы сотрудники получали в рабочей сети разные права доступа к чувствительной информации, например финансовой или к данным об объеме производства стали

Ведь именно человеческий фактор часто приводит к утечкам.

От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.